Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 31 mai 2026

EIDO accorde une importance particulière à la protection des données personnelles des visiteurs du site https://eidosolutions.fr (le « Site »). La présente politique décrit les traitements réalisés via le Site, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 et à la loi Informatique et Libertés n°78-17 modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

EIDO, SAS à capital variable
Siège social : 74 Route de la Saune, 31130 Quint-Fonsegrives
Contact : contact@eidosolutions.fr

Aucun délégué à la protection des données (DPO) n'a été désigné. Pour toute question relative au traitement de vos données, le contact est Maxime Lalo, contact@eidosolutions.fr.

2. Données collectées

Le Site collecte des données personnelles dans les cas suivants :

• Formulaire de demande de démonstration et de contact : prénom, nom, fonction, entreprise, adresse email professionnelle, et le cas échéant le contenu de votre message.
• Données de navigation : via les cookies et traceurs décrits à la section 9, dans la mesure où vous y consentez.

Aucune donnée sensible n'est collectée. Les champs obligatoires sont signalés dans les formulaires.

3. Finalités et bases légales

4. Destinataires des données

Les données sont destinées aux équipes internes d'EIDO en charge de la relation commerciale. Elles peuvent être traitées par les prestataires techniques d'EIDO agissant comme sous-traitants :

• Hébergement : OVH SAS (France).
• Messagerie / envoi des formulaires : OVH (SMTP mutualisé).
• Mesure d'audience : Site Kit by Google (intégration de Google Analytics 4).

EIDO ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.

5. Transferts hors Union européenne

Notre outil de mesure d'audience (Site Kit by Google, qui s'appuie sur Google Analytics 4) implique un transfert de données vers Google LLC aux États-Unis. Ce transfert est encadré par les garanties appropriées prévues par le RGPD, notamment la décision d'adéquation EU-US Data Privacy Framework du 10 juillet 2023 et, à titre subsidiaire, les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne. Aucun autre transfert hors UE n'est réalisé.

6. Durées de conservation

• Données de prospects et de demandes de contact : jusqu'à 3 ans à compter du dernier contact resté sans suite.
• Données relatives à un client : pendant la durée de la relation contractuelle, puis selon les obligations légales applicables.
• Données de navigation et cookies : voir section 9.

7. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, de limitation et d'opposition, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour les exercer, contactez-nous à contact@eidosolutions.fr. Une preuve d'identité pourra être demandée. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, www.cnil.fr).

8. Sécurité

EIDO met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisés.

9. Cookies et traceurs

Le Site est susceptible de déposer des cookies :

• Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site, exemptés de consentement.
• Cookies de mesure d'audience : Site Kit by Google (Google Analytics 4), déposés uniquement après votre consentement. Finalité : mesurer la fréquentation et comprendre comment le Site est utilisé pour l'améliorer. Durée maximale : 13 mois.

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels via le bandeau prévu à cet effet, accessible à tout moment via le lien Gestion des cookies en pied de page. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour les gérer.

10. Modification de la politique

EIDO peut modifier la présente politique à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de votre consultation.